ΟΙΚΟΛΟΓΙΚΟ ΚΙΤ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΥ ΦΩΤΟΒΟΛΤΑΪΚΟΥ ΠΑΝΕΛ 10KW ΜΕ ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΟ ΔΙΚΤΥΟ

Συχνές ερωτήσεις

• Ε1: Ποια εγγύηση περιλαμβάνεται σε αυτό το κιτ ηλιακής ενέργειας;

  A1: Όταν αγοράζετε αυτό το κιτ ηλιακού συλλέκτη, καλύπτεστε από την πλήρη εγγύηση του κατασκευαστή για κάθε εξάρτημα. Επιπλέον, θα λάβετε την υποστήριξη πελατών και την τεχνική υποστήριξη εφ' όρου ζωής.

• Ε2: Μπορώ να επεκτείνω αυτό το σύστημα στο μέλλον;

  A2: Το σύστημα είναι πλήρως επεκτάσιμο. Προσθέστε περισσότερους μετατροπείς διαιρεμένης φάσης, μπαταρίες lifepo4 και ηλιακούς συλλέκτες, ανάλογα με τις ανάγκες. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι χρειάζεστε περισσότερη ισχύ ανάλογα με το πού βρίσκεστε στη χώρα.

• Ε3: Πώς μπορώ να εγκαταστήσω το σύστημα;

  A3: Δημιουργήσαμε τα κιτ για απόλυτη απλότητα. Και όλα τα προϊόντα μας είναι εξοπλισμένα με πολύ λεπτομερή εγχειρίδια οδηγιών. Ωστόσο, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ζητήσετε τη βοήθεια ενός επαγγελματία εγκαταστάτη / πιστοποιημένου ηλεκτρολόγου. Θα πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη το πιθανό κόστος που σχετίζεται με αυτό. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την εγκατάσταση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή τηλεφώνου για βοήθεια.

• Ε4: Πώς αποστέλλεται το κιτ;

  A4: Λόγω του μεγάλου αριθμού προϊόντων που περιλαμβάνονται στο σύστημά σας, η παραγγελία σας θα αποσταλεί σε πολλαπλές συσκευασίες. Τα ηλιακά σας πάνελ θα τοποθετηθούν σε παλέτες και θα αποσταλούν με φορτηγό στην έπαυλή σας. Ο χρόνος αποστολής είναι περίπου 5-15 ημέρες. Άλλα προϊόντα θα παραδοθούν με courier.

• Ε5: Θα μπορώ να παρακολουθώ την παραγγελία μου και τις παραδόσεις μου;

  A5: Θα λάβετε τους αριθμούς παρακολούθησης μέσω email μόλις είναι διαθέσιμοι. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια καλή διεύθυνση email κατά την παραγγελία σας, η οποία μπορεί να λαμβάνει email για τις πληροφορίες παρακολούθησης. Επίσης, παρακαλούμε να περιμένετε να λάβετε πολλαπλές παραδόσεις και δέματα, καθώς αποστέλλουμε από πολλαπλές αποθήκες για να μειώσουμε το κόστος.

• Ε6: Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

  A6: Προσπαθούμε να διατηρούμε τις επιστροφές απλές και εύκολες. Δεν χρεώνουμε τέλη επαναποθήκευσης ή επιστροφής. Ωστόσο, αν αποφασίσετε να το επιστρέψετε επειδή δεν το θέλετε πλέον, θα πληρώσετε μόνο τα έξοδα επιστροφής. Εάν κάτι φτάσει κατεστραμμένο, θα καλύψουμε όλα τα έξοδα για να σας προσφέρουμε ένα προϊόν που λειτουργεί σωστά.

• Ε7: Τι συμβαίνει εάν τα προϊόντα φτάσουν κατεστραμμένα;

  A7: Υποστηρίζουμε ό,τι πουλάμε και θα αναλάβουμε το κόστος για την απόκτηση ενός νέου λειτουργικού προϊόντος. Απλώς επικοινωνήστε μαζί μας εάν συμβεί αυτό και θα φροντίσουμε για όλα τα χρήματά σας.